Zmianomat

RODO – rozporządzenie (UE) 2016/679, stosuje się od 25 maja 2018 r.

Klauzula informacyjna RODO: co musi zawierać i kiedy ją podać

Zbierasz imię i nazwisko gościa, adres dostawy albo e-mail do newslettera? Wtedy podajesz klientowi klauzulę informacyjną – zestaw informacji z art. 13 RODO o tym, kto i po co przetwarza jego dane.

Opublikowano

Kiedy podajesz klauzulę

  • Przy zbieraniu danych od klienta

    Gdy zbierasz dane od osoby, której dotyczą – np. przy rezerwacji, zamówieniu, zapisie na newsletter – podajesz jej informacje z art. 13 podczas pozyskiwania danych (art. 13 ust. 1 i 2).

  • Przy nowym celu

    Jeśli chcesz użyć danych w innym celu niż ten, w którym je zebrano, przed takim przetwarzaniem informujesz o nowym celu (art. 13 ust. 3).

  • Gdy osoba już wie

    Obowiązek nie dotyczy informacji, którymi osoba już dysponuje (art. 13 ust. 4).

  • Dane nie od tej osoby

    Gdy dane pozyskujesz inaczej niż od osoby, której dotyczą, stosuje się art. 14 – z innymi zasadami.

Co musi zawierać (art. 13 ust. 1)

  1. Kto jest administratorem

    Twoja tożsamość i dane kontaktowe, a gdy ma to zastosowanie – Twojego przedstawiciela (lit. a).

  2. Inspektor ochrony danych

    Dane kontaktowe inspektora – gdy ma to zastosowanie (lit. b).

  3. Cele i podstawa prawna

    Po co przetwarzasz dane i na jakiej podstawie prawnej (lit. c). Podstawy wymienia art. 6 ust. 1 – m.in. zgoda (lit. a), przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy (lit. b), obowiązek prawny (lit. c), prawnie uzasadniony interes (lit. f).

  4. Prawnie uzasadniony interes

    Jeśli podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f – jaki to interes (lit. d).

  5. Odbiorcy

    Odbiorcy danych albo ich kategorie, jeżeli istnieją – np. firma księgowa, dostawca systemu rezerwacji (lit. e).

  6. Przekazanie poza UE

    Gdy ma to zastosowanie – zamiar przekazania danych do państwa trzeciego i informacja o zabezpieczeniach (lit. f).

Co jeszcze podajesz (art. 13 ust. 2)

  • Jak długo przechowujesz dane

    Okres przechowywania, a gdy nie da się go podać – kryteria jego ustalenia (lit. a).

  • Prawa klienta

    Prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych (lit. b).

  • Cofnięcie zgody

    Jeśli podstawą jest zgoda – prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie (lit. c).

  • Skarga

    Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (lit. d).

  • Czy trzeba podać dane

    Czy podanie danych jest wymogiem ustawowym lub umownym albo warunkiem zawarcia umowy i co grozi, gdy ich nie poda (lit. e).

  • Decyzje automatyczne

    Informacja o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu – gdy występuje (lit. f).

Jak napisać klauzulę

Zwięźle, przejrzyście, zrozumiale i w łatwo dostępnej formie, jasnym i prostym językiem. Na piśmie lub w inny sposób, w tym – gdy to stosowne – elektronicznie (art. 12 ust. 1).

W praktyce: na stronie z formularzem rezerwacji, w potwierdzeniu rezerwacji e-mailem, pod formularzem zapisu na newsletter albo w regulaminie sklepu – tam, gdzie klient podaje dane.

Generator klauzuli z pakietu RODO

Źródła

Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO), Dz.U. UE L 119 z 4.5.2016, CELEX 32016R0679 – tekst w EUR-Lex. Stosuje się od 25 maja 2018 r. (art. 99 ust. 2), bezpośrednio we wszystkich państwach UE.

Art. 6 ust. 1 – podstawy przetwarzania; art. 12 ust. 1 – forma informacji; art. 13 ust. 1–4 – informacje przy zbieraniu danych od osoby; art. 14 – dane pozyskane w inny sposób.

Opis według tekstu RODO opublikowanego w Dzienniku Urzędowym UE. Nie omawiamy polskich przepisów uzupełniających. To materiał informacyjny, nie porada prawna.

Pytania

Kiedy trzeba podać klauzulę informacyjną?

Podczas pozyskiwania danych od osoby, której dotyczą – np. przy rezerwacji, zamówieniu albo zapisie na newsletter (art. 13 ust. 1 i 2 RODO).

Co musi zawierać klauzula informacyjna RODO?

M.in. tożsamość i dane kontaktowe administratora, cele i podstawę prawną przetwarzania, odbiorców danych, okres przechowywania, prawa osoby (dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw, przenoszenie), prawo do skargi do organu nadzorczego i informację, czy podanie danych jest obowiązkowe (art. 13 ust. 1 i 2 RODO).

Czy klauzula może być na stronie internetowej?

Tak – RODO pozwala udzielać informacji na piśmie lub w inny sposób, w tym elektronicznie, w łatwo dostępnej formie (art. 12 ust. 1).

Czy muszę podawać klauzulę stałemu klientowi?

Obowiązek nie dotyczy informacji, którymi osoba już dysponuje (art. 13 ust. 4). Jeśli zmienia się cel przetwarzania, informujesz o nowym celu (art. 13 ust. 3).

Darmowa lista kontrolna: RODO w małej firmie

Najważniejsze obowiązki RODO dla wynajmujących, sklepów i małych firm w jednym PDF-ie – z artykułem przy każdym punkcie. Wyślemy ją na Twój adres e-mail.